1. Identificação

Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website e a prestação de serviços de alojamento local da Quinta dos Caracois, explorada por:

Nome: Luis Manuel Elias Correia
NIF: 140673024
Morada: Quinta dos Caracois, Encosta do Funchal, 8600-320 Lagos, Portugal

A atividade encontra-se registada como Alojamento Local sob os números:
1547 / 2767 / 2769 / 2835 / 2837 / 2839 / 2844 / 2847

 

2. Objeto

Os presentes Termos e Condições estabelecem as regras aplicáveis às reservas, estadias e utilização das instalações da Quinta dos Caracois.

 

3. Reservas

A reserva é considerada válida após confirmação e pagamento de um depósito correspondente a 20% do valor total da estadia.

A Quinta dos Caracois reserva-se o direito de cancelar reservas não confirmadas dentro dos prazos indicados.

 

4. Pagamentos

O pagamento pode ser efetuado através dos seguintes métodos:

• Cartão de crédito (exceto American Express)
• Transferência bancária
• Dinheiro

O valor remanescente da estadia deverá ser pago conforme indicado no processo de reserva.

 

5. Política de Cancelamento

• Cancelamentos efetuados até 14 dias antes da data de chegada não implicam qualquer penalização.
• Cancelamentos ou alterações efetuados com menos de 14 dias de antecedência implicam a cobrança da primeira noite.
• Em caso de no-show (não comparência), será igualmente cobrado o valor correspondente à primeira noite.

 

6. Check-in e Check-out

• Check-in: a partir das 15h00
• Check-out: até às 12h00

Pedidos fora destes horários estão sujeitos a disponibilidade e eventual custo adicional.

 

7. Utilização do Alojamento

• O alojamento destina-se exclusivamente a fins turísticos.
• Apenas o número de hóspedes indicado na reserva poderá ocupar a unidade.

 

8. Crianças

São permitidas crianças, devendo o número total de hóspedes respeitar a capacidade máxima da unidade reservada.

 

9. Animais de Estimação

Não são permitidos animais de estimação.

 

10. Regras da Casa

• Não é permitido fumar no interior das unidades.
• Não são permitidas festas, eventos ou atividades que perturbem outros hóspedes.
• Os hóspedes deverão respeitar as regras de boa convivência e utilização responsável do espaço.

 

11. Danos

Os hóspedes são responsáveis por quaisquer danos causados à propriedade durante a sua estadia.

A Quinta dos Caracois reserva-se o direito de cobrar os custos de reparação ou substituição, mesmo após o check-out, caso não exista acordo imediato.

 

12. Limpeza

O serviço de limpeza está incluído no valor da estadia, nos termos definidos pela unidade.

 

13. Responsabilidade

A Quinta dos Caracois não se responsabiliza por:

• Perda, furto ou dano de bens pessoais dos hóspedes
• Acidentes ocorridos durante a estadia, salvo nos casos legalmente imputáveis

A atividade dispõe de seguro obrigatório de responsabilidade civil, nos termos da legislação aplicável.

 

14. Dados Pessoais

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a Política de Privacidade disponível no website.

 

15. Força Maior

A Quinta dos Caracois não poderá ser responsabilizada por incumprimentos resultantes de eventos de força maior, incluindo, mas não limitado a, catástrofes naturais, greves, pandemias ou falhas de serviços externos.

 

16. Alterações

A Quinta dos Caracois reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições a qualquer momento, sendo as alterações publicadas no website.

 

17. Lei Aplicável e Foro

Os presentes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa.

Para resolução de qualquer litígio, é competente o foro da comarca de Lagos, com renúncia expressa a qualquer outro.